O meu PC não reconhece o disco rígido externo

Utilizar um disco rígido externo é uma excelente solução para poupar espaço de armazenamento no teu computador, bem como para aumentar a segurança dos teus dados, garantindo que tens sempre uma cópia.

Normalmente funcionam sem qualquer problema, mas e se o PC não reconhecer o disco rígido externo? Não devia acontecer, mas a verdade é que há muitos casos em que, depois de ligares o disco rígido à porta USB do teu computador, não há qualquer vestígio dele e não consegues aceder-lhe.

Conscientes de que este é um problema comum que pode surgir por diferentes razões, na VorPC vamos dizer-te o que fazer se o disco rígido externo não aparecer, mostrando-te as diferentes acções que podes tomar para que o teu computador reconheça rapidamente o disco rígido. Acções que também serão úteis se o teu PC também não detetar um cartão de memória USB convencional.

Porque é que o meu PC não reconhece um disco rígido?

Existem várias razões pelas quais o computador não reconhece o disco rígido, tais como um problema de ligação, um problema com o controlador, uma má configuração da BIOS…

Principais razões pelas quais o PC não reconhece o disco rígido externo de acordo com a Microsoft:

O controlador USB está danificado.
O PC precisa de uma atualização do Windows.
O disco rígido externo está num estado de suspensão selectiva.
Os controladores da placa-mãe do PC estão desactualizados.

O que devo fazer se o meu PC não reconhecer o disco rígido externo?

Verifica as ligações

Se o teu computador não reconhecer um disco rígido USB, a primeira coisa a fazer é verificar se existem falhas nas ligações e certificar-se de que o cabo da unidade está corretamente ligado ao computador e à unidade.

Se for esse o caso, tenta mudar o cabo, pois em muitos casos a causa é que o cabo está danificado, ou liga o disco a outra porta USB, pois pode ser que esteja danificado.

Se mesmo assim não aparecer, verifica se a unidade necessita de alimentação externa, pois nesse caso terás de a ligar à fonte de alimentação.

Muda o cabo USB

Em muitos casos, fazer com que o teu PC reconheça o disco rígido externo é tão fácil como mudar o cabo, quer porque está danificado, quer porque não é compatível com o teu PC ou com a unidade. Tem em atenção que as entradas de cabo são muito frágeis e podem ser facilmente danificadas, especialmente se forem muito utilizadas.

Actualiza os controladores

Outra ação que podes tomar é atualizar os controladores do teu disco rígido – se já tiver muito tempo, é provável que esteja desatualizado. Vê aqui como fazer isso passo a passo:

Liga o disco ao PC.
Clica com o botão direito do rato em “Iniciar” e clica em “Gestor de Dispositivos”.
No motor de busca, procura por “discos” e clica no sinal +.
Encontra o disco rígido na lista e clica com o botão direito do rato sobre ele.
Clica em “atualizar controlador”.
Selecciona “procurar controladores automaticamente” para que o Windows actualize os controladores.

Verifica a gestão do disco

O disco rígido externo continua a não aparecer? Então tenta verificar a gestão do disco da seguinte forma:

Clica com o botão direito do rato em “Iniciar” e vai para “Gestão de disco”.
Localiza o disco na lista e verifica se lhe foi atribuída uma letra de unidade.
Se o disco não tiver nenhuma letra de unidade atribuída, clica com o botão direito do rato no disco e clica em “Alterar letra de unidade e caminhos”.
Escolhe uma letra de unidade disponível e clica em “Aceitar”.

Formatar o disco rígido

Como última opção, terás de formatar o disco rígido e, antes de o formatar, terás de fazer uma cópia de segurança, uma vez que a formatação eliminará toda a informação nele armazenada.

Como formatar o disco rígido externo que o PC não reconhece?

Clica em “Iniciar” com o botão direito do rato e selecciona “Gestão de discos”.
Encontra o disco rígido na lista e clica com o botão direito do rato sobre ele.
Selecciona a opção “Formatar”.
Escolhe o sistema de ficheiros que pretendes utilizar e clica em “OK”.

Se o teu PC não reconhecer um disco rígido externo, estas acções devem ser suficientes para que o disco rígido reapareça e funcione perfeitamente. Na maioria das vezes, existe um problema com o cabo ou com a porta USB, e mudar o cabo ou a porta é normalmente suficiente. Caso contrário, tenta as outras alternativas, que devem resolver o problema.